“我们替浙江光大丽阳旅行社背了黑锅”

2011年07月06日 07:01:11 杭州网

摘要：37917692011-07-06 06:58:30.0记者 詹军“我们替浙江光大丽阳旅行社背了黑锅”21267经济新闻/enpproperty--> “我们替浙江光大丽阳旅行社背了黑锅”2011-07-06 06:58:30 杭州网 省国际合作旅行社与光大旅行社互踢“皮球”6月30日，本报7版以《不购物就是坏游客，出门就要被车撞，浙江省国际合作旅行社地接导游恶语伤人》为题，披露了本报记者暗访“港澳双飞5日游”的“被购物”经历。报道见报后在社会上引起了强烈反响。连日来，...

37917692011-07-06 06:58:30.0记者 詹军“我们替浙江光大丽阳旅行社背了黑锅”21267经济新闻/enpproperty--> “我们替浙江光大丽阳旅行社背了黑锅”2011-07-06 06:58:30 杭州网

省国际合作旅行社与光大旅行社互踢“皮球”

6月30日，本报7版以《不购物就是坏游客，出门就要被车撞，浙江省国际合作旅行社地接导游恶语伤人》为题，披露了本报记者暗访“港澳双飞5日游”的“被购物”经历。报道见报后在社会上引起了强烈反响。连日来，本报接到上百个针对旅游购物、变更行程、变相收费等问题的投诉。

省国际合作旅行社与光大旅行社均称责任在对方

报道刊出的当天下午，浙江省国际合作旅行社有限公司董事长夏德成拿着一张《团费确认单》的传真件来到报社，传真件上清楚地盖有“浙江光大丽阳国际旅行社有限公司合同专用章”。“我们只是负责收客，所有客人均是交给浙江光大丽阳国际旅行社，由他们安排领队、导游和行程。所以，这件事情与我们没有太大的关系，完全是浙江光大丽阳旅行社的责任。”浙江省国际合作旅行社负责人说。

记者在这张《团费确认单》上看到，全团共11人，每人交费1099元，合计12089元。其中浙江光大丽阳国际旅行社有限公司提取费用8189元，剩下3900元是浙江省国际合作旅行社的利润。

针对此事，7月4日，浙江光大国际旅行社有限公司钱晓玲副总经理说：“这件事情从任何层面上来说，跟光大旅行社没有直接的关系，此事应该找组团社——浙江省国际合作旅行社。因为游客是在国际合作旅行社报的名，你应该去他们旅行社采访。”

光大旅行社自称港澳游做得很规范

6月30日中午，记者致电钱晓玲。她表示已经看过本报《浙江省国际合作旅行社地接导游恶语伤人》的报道。但不想对此作太多的评价。

“每家旅行社在具体运作上都是不一样的。各有各的操作方式。我们的地接、行程、线路都与浙江省国际合作旅行社不一样！我们旅行社在这方面做得十分规范，严格按照合同约定的行程走，绝对不会增减行程安排。从来没有接到游客的投诉。”钱晓玲说道。

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