大皇宫

彩虹恋人度假村

阿南达莎玛空宫

格兰岛

玉佛寺

芭提雅海滩

　　电影《泰囧》催热了泰国旅游。作为在世界享有盛名的旅游天堂，泰国有如万花筒一般的东南亚风光吸引着各国游客：灿烂绚丽的阳光沙滩、历史悠久的寺庙古迹、新鲜可口的水果海鲜，甚至还有随处可见的美丽笑容……优雅浪漫的异域文化风情更是吸引着游客们前往这个色彩斑斓的热情国度。

　　今年初以来，尽管中国大陆地区赴泰国旅游的人数暴增，但当下旅游市场中的泰国游路线，却呈现出千篇一律的状态，缺少特色。在旅游市场创新缺失的背景下，杭州市旅行社行业协会本期特别推选：

　　开栏语：

　　浙江是旅游大省，不仅拥有丰富的旅游资源和最佳旅游城市，更是居民出游大省，近年来，浙江省旅行社行业发展迅猛，截止到2012年底，仅杭州市共有旅行社606家，它们为地方旅游经济的发展做出了不可磨灭的贡献。为鼓励旅行社面向市场推出体验精髓化、价格合理化、诚信经营的旅游产品，杭州市旅行社行业协会携手《市场导报》社与浙江旅游发展中心旅游标准化研究所联合推出 “品质旅游线路大家谈”系列活动。

　　本活动所征集旅游路线由杭州市旅行社行业协会选送，由浙江旅游发展中心旅游标准化研究所组织专家学者负责对线路进行评价。品质旅游线路评价将贯穿旅游线路消费的全过程，包括行前的信息咨询、行中的旅游体验品质、行后的线路质量评价。

　　欢迎旅游行政管理部门、供应商、旅行社业界、消费者、媒体从业人员和读者们，积极参与线路点评。

　　

　　【选送线路亮点】

　　1、登陆格兰岛

　　格兰岛是一座珊瑚礁岛，是一座美丽的海上乐园，白晰的沙滩上种植了许多青松，美丽的珊瑚礁再搭配上湛蓝的海水，清澈的天空，景色秀丽，徜徉其中，令人心旷神怡。游客可以欣赏悠游水中的热带鱼，还能在具有当地特色的竹屋内买到物美价廉的服饰和手工艺品。

　　在常规泰国游中，旅行团登陆格兰岛只是“过客”，停留时间不超过1小时。“泰爱你”专线的特色在于带领游客登陆格兰岛，并且游客可在岛内酒店入住一晚，充分享受海岛的惬意时光。

　　2、华东地区惟一独家代理“一岛一酒店”

　　彩虹恋人度假村坐落于芭堤雅湾外海，处格兰岛中心地带，是具有热带风味的海滩度假胜地。游客游完格兰岛，可入住在此，在海边戏水游泳，享受无拘无束的渡假生活。

　　多年来，因服务质量与要求等的差异，游完格兰岛，入住彩虹度假村，如此“一岛一酒店”的良好服务，只对台湾地区旅游团开放。浙江立喜国旅董事长鲍立凭借与台湾地区及东南亚各国同行，20多年的合作关系，在“一岛一酒店”台湾地区独家代理旅行社的大力举荐和泰国知名地接社的全力配合下获得了 “一岛一酒店”在华东地区的独家代理权。

　　3、享用露天星空超级海鲜餐

　　在常规泰国游中，餐食安排多为常规酒店用餐或者泰式风味餐，一些特色加餐费用还需游客自理。“泰爱你”线路出于对品质的高要求，在格兰岛当晚为游客准备了可口的超级海鲜美食。在美丽的格兰岛上享用露天大餐，餐后与爱人或朋友漫步璀璨的星空下，清凉的海风迎面拂来，别有一番浪漫风情。

　　【旅行社服务亮点】

　　全程不推自费项目。走过“新马泰”旅行线路的游客们知道，这条旅行线路多推自费项目，特别是在泰国站，基本上每位游客还得自掏腰包1000元至1500元不等。“泰爱你”线路一反常态，除赠送常规项目外，游客还可以在彩虹恋人度假村免费享受水上甜甜圈、沙滩足球、沙滩排球、象棋、海上浮板、飞盘、麻将、沙滩躺椅和浮潜等服务。同时还额外赠送价值600元的步行街泰拳表演、惊险鳄鱼潭、国际自助餐与露天星空超级海鲜餐。

　　究竟服务是否真的这么贴心，欢迎大家参与互动！

　　

　　【专家点评】

　　浙江旅游职业学院旅行社管理系

　　黄宝辉副教授

　　长期以来，国内旅行社推出的出境游产品，同质化严重，而且深度游、高端旅游产品供应量不足。旅行社对小众市场的忽略，以及境外采购能力与服务质量监控能力的不足，都影响和制约了深度游、高端旅游产品的设计、销售与接待。浙江立喜国旅借力泰国供应商，针对追求浪漫休闲品质游的小众市场，在华东区域独家推出了“泰爱你”主题旅游线路。相对于常规的充斥着自费项目和购物安排的泰国游线路，该线路全程无自费项目，并且在游览、住宿、餐饮的安排方面都体现了追求品质、凸显特色的理念。但线路的设计理念要在实际操作中体现，对旅行社的行程组织实施和质量监控能力将是实实在在的考验。该线路将于5月26日迎来首发团，实际游玩质量如何，我们将本着尊重消费者体验的原则，进行如实点评。

　　

　　浙江旅游职业学院旅行社管理系

　　江涛副教授

　　当前旅游行业的“热点”和“难点”的首要问题当属“零负团费”。所谓零负团费，就是旅行社在接外地组团社的游客团队时，分文不赚，只收成本价，甚至低于成本价收客。“零负团费”的本质是欺诈游客,非法牟利。

　　众所周知，泰国旅游多自费，也较容易产生“零负团费”。“泰爱你”旅游线路的设计，至少在三个方面为了避免“零负团费”而做的努力。一是内容合法。虽然我们没有看到旅行社和旅客签订的合同，但旅游行程是合同组成的重要部分，整个行程无自费项目；地接社也有多年的合作关系和良好的声誉。二是价格合理。“泰爱你”的报价较高，从源头避免了“零负团费”的发生。三是质量保障。整个行程即有精选的常规项目，又有独特的亮点，保证了旅游的品质。当然旅游线路的最终评价在于旅游过程的具体实施。

　　“泰爱你”首发日期：2013年5月26日信息获得渠道：杭州市旅行社行业协会、浙江立喜国际旅游有限公司官网：