旅行社经营管理专业(省级特色专业)
【培养方向】培养掌握旅行社经营管理的基本理论知识,熟练掌握旅行社主要业务技能和导游服务基本能力,能适应计调、门市、销售、产品设计、客户关系管理、导游等岗位需求的高技能应用型专门人才。近年来,该专业毕业生一次性签约率均保持在90%以上,就业率更接近100%,有83%的学生走上了旅行社经营管理岗位。
【主干课程】市场营销学、旅游政策法规、旅行社经营管理、旅行社计调业务、旅行社产品设计、旅行社财务管理、旅行社连锁经营与门市管理实务、旅游经济学、旅游服务质量管理等。
【教学名师】任鸣,教授,浙江大学EMBA兼职教授,中国区域科学协会区域旅游开发专业委员会会员,浙江省旅游标准和旅游安全研究专家。在人大复印资料、旅游学刊等刊物已发表论文20余篇,编译著1部,编写教材4本,其中省级重点建设和省级精品课程教材各1本,主持浙江省社科联、中国高教联、浙江省旅游局等各级课题20余项。